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Marcio Pinheiro

Dia 18/10- 14h00 - Praça Miguel Nicolelis

As melhores práticas na gestão do conhecimento

Palestras disponíveis para credenciais:
connect discovery cxo immerse


Com 16 anos de experiência atuando no departamento comercial de renomadas empresas como Elgin, Canon e Brasoftware, maior revenda Microsoft do Brasil, especializou-se no segmento de tecnologia, estudando a fundo temas como Gestão de Serviços e Processos. Em 2011, foi eleito o melhor avaliador do Prêmio Nacional de Qualidade, na FNQ e, logo depois, já estava estruturando a operação comercial da TOPdesk no Brasil.

Atualmente, é diretor Comercial da TOPdesk Brasil, responsável pela equipe de Sales e pelo gerenciamento dos mais de 150 clientes da empresa no País e uma taxa de crescimento na ordem de 60% ao ano.

Como garantir o controle de processos e ter sucesso na gestão de conhecimento dos colaboradores na sua empresa.